Microsoft 365 Business dengan Copilot Hadir 1 Juli, Target Jadi Standar Baru untuk UKM

Microsoft menyiapkan langkah baru untuk pasar usaha kecil dan menengah dengan menghadirkan Microsoft 365 Business with Copilot mulai 1 Juli. Dua paket yang diumumkan adalah Microsoft 365 Business Standard with Copilot dan Microsoft 365 Business Premium with Copilot, yang dirancang untuk membawa aplikasi produktivitas, AI, dan keamanan dalam satu langganan.

Pendekatan Microsoft menempatkan Copilot langsung di dalam aplikasi yang sudah akrab digunakan bisnis kecil, seperti Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook. Artinya, AI tidak hadir sebagai alat tambahan yang perlu dipelajari dari nol, melainkan menyatu dengan cara kerja yang sudah berjalan. Bagi pelaku usaha, ini penting karena waktu yang biasanya habis untuk menyusun proposal, membalas email pelanggan, atau menyiapkan invoice bisa dipangkas tanpa harus berpindah platform.

Microsoft juga menekankan kemampuan Copilot untuk memahami konteks bisnis melalui Work IQ, yang membantu menggabungkan pekerjaan tim di seluruh Microsoft 365. Dengan begitu, Copilot tidak hanya membaca dokumen yang sedang dibuka, tetapi juga memahami proyek, tenggat waktu, dan keputusan yang terkait. Di luar Microsoft 365, Copilot dapat terhubung ke sistem lain yang dipakai bisnis, termasuk CRM, backend keuangan, dan platform pemasaran.

Salah satu nilai jual terkuat dari paket ini adalah ekosistem integrasinya. Microsoft menyebut ada lebih dari 1.000 connector untuk menghubungkan aplikasi seperti Shopify, PayPal, Xero, Docusign, Asana, WordPress, monday.com, Jira, Canva, dan BambooHR. Dengan koneksi itu, berbagai pekerjaan bisa diotomatisasi langsung di Copilot, mulai dari mengecek trafik situs, menindaklanjuti status proyek, meninjau tiket yang belum terselesaikan, membuat materi lanjutan, hingga memperbarui status cuti.

Microsoft juga memberi akses langsung ke model AI dari OpenAI dan Anthropic, sehingga pengguna bisa memilih model yang paling sesuai untuk tugas tertentu. Di sisi keamanan, Microsoft menonjolkan kontrol untuk melindungi data sensitif seperti keuangan, daftar pelanggan, kontrak, dan catatan karyawan. Label confidential dapat diterapkan agar file tidak bisa diteruskan ke luar perusahaan, disalin ke akun pribadi, atau dicetak jika dibatasi. Bahkan jika dokumen sudah terlanjur dibagikan, akses masih bisa ditarik kembali setelah diunduh.

Bagi UKM, pendekatan Microsoft ini menyoroti satu persoalan besar dalam adopsi AI: teknologi harus mempermudah operasional, bukan menambah beban sistem baru. Dengan Copilot yang sudah tertanam di aplikasi kerja harian, terhubung ke banyak tools bisnis, dan tetap berada dalam batas keamanan Microsoft 365, perusahaan kecil berpotensi mendapatkan efisiensi tanpa harus mengorbankan kontrol atas data. Inilah yang membuat Microsoft mencoba memposisikan Microsoft 365 Business with Copilot sebagai standar baru untuk usaha kecil.